1. Bestäm snabbt om förfrågan är värd att räkna på
De flesta verkstäder lägger lika mycket tid på förfrågningar de tackar nej till som på dem de vinner. Sätt några enkla kriterier för vad ni faktiskt vill offerera: material ni är vassa på, volymer som passar er maskinpark, ledtider ni klarar.
En snabb grön/gul/röd-bedömning direkt när förfrågan kommer in gör att de bra hamnar först och de dåliga inte äter tid.
2. Läs ritningen strukturerat, inte ad hoc
Det är lätt att missa den snävaste toleransen eller en ytbehandlingsstandard när man skummar en ritning. Ha en fast checklista: material och tillstånd, snävaste tolerans, GD&T, ytfinish, gängor, antal, leverans.
Samma ordning varje gång gör att inget faller mellan stolarna och att den som prissätter får allt på ett ställe.
3. Fånga saknad information tidigt
Inget fördröjer en offert som en fråga som ställs för sent. Notera direkt vad som saknas i förfrågan, och skicka kompletteringsfrågan samma dag i stället för mitt i prissättningen.
Ett färdigt mejlutkast för de vanligaste luckorna sparar tid varje gång.
4. Svara snabbt — det avgör ofta affären
På många förfrågningar vinner den som svarar först, inte den som är billigast. Ett kort besked samma dag om att ni tittar på det, plus en realistisk tid för fullständig offert, håller kunden varm.
5. Låt en människa prissätta, men slipp läsandet
Priset ska sättas av någon som kan er maskinpark och marginal. Men själva läsningen av mejl och ritning går att ta bort. Här kan ett verktyg som läser förfrågan och ritningen och ger ett färdigt underlag korta ledtiden rejält, utan att någon förlorar kontrollen över priset.
Se hur ett sådant underlag ser ut på vår sida för offertunderlag.
6. Mät hur lång tid det faktiskt tar
Det du inte mäter kan du inte förbättra. Notera hur många förfrågningar ni får per vecka och hur lång tid en offert tar från inkommen förfrågan till skickat svar. Redan att titta på siffran brukar avslöja var flaskhalsen sitter.